Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Pomoc SmartDental

Znajdź odpowiedzi na pytania dotyczące systemu zarządzania gabinetem

Rejestr dostępu do kartotek

Kto otwierał kartę pacjenta, wizytę, dokumenty i zdjęcia - raport z filtrami i wydrukiem. Odpowiedź na pytanie kontroli i skargi pacjenta o wgląd w dokumentację.

Po co to jest

Pytanie „kto miał wgląd w moją dokumentację" pada w dwóch sytuacjach: przy kontroli i wtedy, gdy pacjent składa skargę. Do wersji 4.1.3.7 program nie potrafił na nie odpowiedzieć - rejestrowane były wyłącznie wydania i eksporty dokumentacji, czyli moment, w którym dane opuszczały gabinet. Samo zaglądanie do kart nie zostawiało śladu.

Teraz zostawia.


Co jest zapisywane

Program zapisuje każde otwarcie:

Rodzaj dostępu Kiedy powstaje wpis
Karta pacjenta otwarcie kartoteki
Wizyta otwarcie karty wizyty
Dokumenty otwarcie okna z dokumentami pacjenta
Zdjęcia otwarcie okna ze zdjęciami oraz podgląd samego zdjęcia

Każdy wpis zawiera kto, kiedy, czyją kartotekę i z którego stanowiska.

Zdjęcia zasługują na osobne zdanie. Otwierają się w zewnętrznej przeglądarce, poza programem, więc dotąd sam podgląd zdjęcia nie trafiał do rejestru - widać było wyłącznie otwarcie okna ze zdjęciami. Od wersji 4.1.3.8 zapisywany jest również on. Przeglądanie kolejnych zdjęć tego samego pacjenta liczy się jako jeden dostęp, żeby rejestr pozostał czytelny.


Gdzie znaleźć raport

Raporty → Dokumentacja → Rejestr dostępu do kartotek.

Dostępne filtry:

  • pracownik - kto zaglądał,
  • pacjent - czyja kartoteka,
  • zakres dat - dziś, wczoraj, bieżący i poprzedni tydzień, miesiąc, rok albo zakres własny,
  • rodzaj dostępu - karta, wizyta, dokumenty, zdjęcia.

Wynik można wydrukować i wyeksportować, więc da się go dołączyć do odpowiedzi na skargę albo pokazać kontroli na miejscu.


Czego rejestr nie da się zrobić

Wpisy są wyłącznie dopisywane. Program nie udostępnia żadnej drogi ich kasowania - ani z poziomu raportu, ani z ustawień. To jest celowe: rejestr, który da się wyczyścić, nie jest dowodem niczego.

Nazwiska pacjenta i pracownika zapisywane są w chwili dostępu, a nie pobierane z kartoteki przy otwieraniu raportu. Dzięki temu wpis pozostaje czytelny także po scaleniu kart, zmianie nazwiska pacjentki czy usunięciu konta pracownika.

Przy realizacji żądania RODO obejmującego anonimizację nazwisko i numer telefonu są czyszczone również w rejestrze dostępu - inaczej anonimizacja byłaby pozorna. Sam fakt dostępu (kto, kiedy, z którego stanowiska) zostaje.


Czy to spowalnia pracę

Nie. Zapis idzie w tle, a powtórzenia tego samego dostępu w krótkim odstępie - odświeżenie okna, zamknięcie i ponowne otwarcie karty w trakcie jednej rozmowy z pacjentem - zapisywane są raz. Rejestr ma odpowiadać na pytanie „kto zaglądał", a nie liczyć kliknięcia.


Trzy rejestry, trzy różne pytania

Program prowadzi trzy odrębne rejestry i łatwo je pomylić:

Rejestr Odpowiada na pytanie Gdzie
Rejestr logowań kto i kiedy logował się do programu, z którego stanowiska, wraz z nieudanymi próbami Raporty → Dokumentacja
Rejestr dostępu do kartotek kto zaglądał do których kartotek Raporty → Dokumentacja
Historia eksportów danych kiedy dokumentacja opuściła gabinet i w czyje ręce trafiła Raporty → Dokumentacja

Pierwszy mówi, kto był w programie. Drugi - co w nim oglądał. Trzeci - co z niego wyniósł.


Uprawnienia

Wgląd do raportu wymaga osobnego uprawnienia. Warto ograniczyć je do osoby pełniącej w gabinecie funkcję administratora danych - rejestr pokazuje, kto zaglądał do kartotek, więc sam jest informacją wrażliwą.


Zobacz też