Czym jest raport wykorzystania foteli?
Pokazuje % zajętości każdego fotela - ile czasu na fotelu odbywały się wizyty względem czasu, w którym fotel był zaplanowany do pracy.
Manager używa raportu do oceny:
- czy gabinet potrzebuje dodatkowego fotela (wszystkie >80% wykorzystania)
- czy nie warto skrócić godzin (większość <40%)
- czy któryś fotel jest niedociążony (mało popularny lekarz? zła lokalizacja w gabinecie?)
Jak otworzyć raport?
Menu Raporty → Raporty operacyjne → Wykorzystanie foteli.
Jak liczone jest wykorzystanie?
% wykorzystania = SUMA(czas wizyt na fotelu) / SUMA(czas slotów harmonogramu na fotelu) × 100
Źródła danych:
- Czas wizyt - czas trwania wizyt, które rzeczywiście się odbyły (pacjent był obecny lub wizyta została zakończona)
- Czas harmonogramu - sloty pracy zaplanowane w grafiku pracy
Liczone są tylko wizyty, które rzeczywiście się odbyły. Wizyty odwołane lub no-show nie wliczają się do czasu wizyt - manager widzi prawdziwą zajętość, nie "papierową".
Filtry
| Filtr |
Opis |
| Zakres dat |
Presety lub własny zakres |
| Gabinet |
Multi-select (placówki) |
| Fotel |
Multi-select (jedno lub kilka stanowisk) |
Domyślnie: ten miesiąc, wszystkie gabinety, wszystkie aktywne fotele.
Dashboard KPI
| Kafelek |
Co pokazuje |
| Wizyt łącznie |
Liczba wizyt odbytych na wszystkich filtrowanych fotelach |
| Godzin wizyt |
Suma czasu wizyt rzeczywistych (w godzinach) |
| Godzin harmonogramu |
Suma czasu slotów zaplanowanych |
| Średnia zajętość (niebieski) |
Ważona % zajętość = (godziny wizyt / godziny harmonogramu) × 100 |
| Godzin pustych (czerwony) |
Różnica między zaplanowanymi a wykorzystanymi godzinami. To „pusty czas” foteli. |
„Godziny puste” to twoja luka rezerwowa. Każda godzina pusta to potencjalna wizyta nie zrealizowana. 50h pustych miesięcznie × średnia wizyta 200 zł = 10 000 zł utraconego przychodu miesięcznie.
Sekcje raportu
1. Per fotel
Lista wszystkich foteli z metrykami:
| Kolumna |
Opis |
| Fotel |
Nazwa fotela ze słownika stanowisk |
| Gabinet |
Skrót placówki, do której należy fotel |
| Wizyty |
Liczba wizyt |
| Minuty wizyt / Minuty harmonogramu |
Czas rzeczywisty vs zaplanowany |
| Minuty puste |
Niewykorzystany czas |
| Wykorzystanie % |
Główny wskaźnik |
| Śr. czas wizyty |
Średnia długość wizyty na tym fotelu |
2. Według dnia tygodnia
Pokazuje który dzień tygodnia jest najbardziej obciążony. Manager widzi:
- Czy poniedziałek jest dramatycznie pełniejszy niż piątek?
- Czy soboty mają sens (zajętość vs koszt otwarcia gabinetu)?
3. Według daty
Każdy dzień w okresie z metrykami. Dobrze pokazuje:
- Dziury (dni z niską zajętością - choroby, święta?)
- Peaki (czy któryś dzień wypełniony >100%? nadgodziny?)
Interpretacja wyników
| Wykorzystanie |
Co to oznacza |
| <30% |
Fotel niedociążony. Sprawdź czy lekarz ma za mało pacjentów. Może czas zmienić grafik? |
| 30-60% |
Komfortowo. Jest miejsce na nowych pacjentów bez nadgodzin |
| 60-80% |
Zdrowo. Pełna praca, niewielki bufor |
| >80% |
Nasycenie. Trudno wstawić nowego pacjenta. Czas pomyśleć o dodatkowym fotelu lub wydłużeniu godzin |
| >100% |
Błąd: wizyty trwały dłużej niż slot harmonogramu. Sprawdź czy lekarze nie kończą wizyt po godzinach |
Powiązane raporty
