Do czego służy komunikacja SMS?
SmartDental umożliwia wysyłanie wiadomości SMS do pacjentów w kilku miejscach:
- Powiadomienia o wizycie - przypomnienia o zbliżającym się terminie (Główne okno → Lista umówionych wizyt oraz Terminarz)
- Wysyłanie umówionych terminów - SMS z linkiem do kalendarza po umówieniu wizyty
- Kampanie SMS - wiadomości do dowolnie wybranej grupy pacjentów (Główne okno → Centrum komunikacji)
Konfiguracja dostępna jest w Ustawienia → Konto SMS.
Dostępne metody wysyłania SMS
SmartDental obsługuje trzy sposoby wysyłania wiadomości:
- Telefon Android z CallCenter - wysyłanie przez własny telefon komórkowy, koszt zgodny z taryfą operatora; najpopularniejsza opcja dla gabinetów wysyłających pojedyncze powiadomienia
- szybkisms.pl (dawniej gsmservice.pl) - komercyjna bramka SMS, płatność za wysłane wiadomości; zalecana przy większej liczbie SMS-ów
- SMSAPI.pl - komercyjna bramka SMS, płatność za wysłane wiadomości; zalecana przy większej liczbie SMS-ów
- Twilio - międzynarodowa platforma komunikacyjna; polecana przy wysyłce na numery zagraniczne
Opcja 1 - Bramka szybkisms.pl
Komercyjna bramka SMS - płacisz za wysłane wiadomości według cennika operatora. Wymaga założenia konta na szybkisms.pl i wygenerowania API ID oraz Tokena.
Szczegółowa instrukcja: Integracja z szybkisms.pl
Opcja 2 - Bramka SMSAPI.pl
Komercyjna bramka SMS - płacisz za wysłane wiadomości według cennika operatora. Wymaga założenia konta na smsapi.pl i wygenerowania tokena OAuth.
Szczegółowa instrukcja: Integracja z SMSAPI.pl
Opcja 3 - Twilio
Międzynarodowa platforma komunikacyjna - polecana dla gabinetów potrzebujących wysyłki SMS na numery zagraniczne. Wymaga założenia konta na twilio.com i zakupu numeru telefonu.
Szczegółowa instrukcja: Integracja z Twilio
Opcja 4 - Telefon Android z CallCenter (JustRemotePhone)
Ta opcja umożliwia wysyłanie SMS przez własny telefon komórkowy połączony z komputerem przez Bluetooth. Koszt SMS zgodny z taryfą operatora.
Wymagania
- Telefon z systemem Android
- Komputer z modułem Bluetooth
- Aplikacja CallCenter z JustRemotePhone.com (płatna licencja)
Instalacja i konfiguracja CallCenter
- Pobierz plik CallCenter.msi ze strony JustRemotePhone.com i zainstaluj go na komputerze
- Na komputerze włącz Bluetooth i sparuj go z telefonem
- Uruchom aplikację CallCenter
- Przejdź do Bluetooth Handsfree License → License Setup
- W sekcji RemotePhone → Phone Name wybierz połączenie typu Handsfree
- Kliknij Buy a license key i zakup licencję
- Po otrzymaniu klucza wprowadź go w polu Enter Key
- Wróć do RemotePhone → Phone Name i ponownie wybierz Handsfree
- Na telefonie zaakceptuj wszystkie prośby o dostęp do kontaktów, wiadomości SMS i połączeń
- Przetestuj połączenie Bluetooth wykonując próbne połączenie
Konfiguracja w SmartDental
- Przejdź do Ustawienia → Konto SMS → zakładka Bramka Android
- Wybierz operatora RemotePhone
- Kliknij Zapisz
- Uruchom ponownie SmartDental i zaakceptuj prośbę o dostęp do CallCenter
Rozwiązywanie problemów
- Upewnij się, że komputer i telefon są poprawnie sparowane w ustawieniach Bluetooth
- Sprawdź, czy aplikacja CallCenter ma wymagane uprawnienia do Bluetooth
- Jeśli połączenie nie działa - uruchom ponownie komputer i telefon, a następnie ponownie sparuj urządzenia
Sekcja Status
W oknie Ustawienia → Konto SMS sekcja Status informuje o aktualnym stanie konfiguracji i połączenia z bramką SMS.
